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一名55岁女子在酒店卫生间不慎滑倒,女酒导致手腕上的店磕断玉玉镯磕到门把手上断裂。她声称玉镯价值100万元,镯索并向酒店索赔未果后将其告上法庭。赔百bob半岛·体育官方平台
该女子邓甲是院驳云南昆明人,今年1月18日,回请她和女儿、女酒朋友入住腾冲某酒店。店磕断玉当天傍晚,镯索她在卫生间洗完澡并换好衣服后,赔百穿着酒店提供的院驳kaiyun电竞一次性拖鞋去拿棉签。由于地面有水,回请她脚下打滑,女酒右手抓住卫生间门把手,店磕断玉左手抓住浴室门保持平衡,镯索过程中左手腕上的玉手镯碰到浴室玻璃门后被撞断。
邓甲表示,在玉石市场口头咨询得知,她的玉手镯价值高达100万元。她认为手镯断裂的原因是浴室玻璃门无法关严导致洗澡时水溅出,且卫生间干区没有防滑提示或铺设防滑地巾,酒店拖鞋的防滑性能也不足。协商无果后,她将酒店告上法院,要求赔偿财产损失100万元及精神损害抚慰金5000元。
6月17日,腾冲市人民法院公开审理此案。法院认为酒店在其预见能力范围内已基本尽到了保护消费者人身和财产安全的保障义务。邓甲作为完全民事行为能力人,明知沐浴后卫生间地面湿滑仍穿一次性拖鞋进入,导致事故发生,其自身未尽到安全注意义务,应承担责任。因此,一审判决认定手镯摔断是其自身原因所致,与酒店管理行为无因果关系,被告不存在过错,不应承担赔偿责任,驳回了原告的诉讼请求。
邓甲不服判决提出上诉,要求发回重审或改判。8月15日,保山市中级人民法院作出二审判决,维持原判,驳回邓甲的上诉请求。
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