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9月22日,媒体涉事商家表示,评万赔商发现错误的翡翠发货第三天曾在直播间道歉,并邮寄价值几万元的标错被判礼品希望获得客户原谅。客户签了一份落款时间是价拒家质事发次日的转卖合同,一个月后收取别人的疑合星空体育app官方下载定金,商家怀疑是实性补签的合同,已经提起上诉。媒体
9月22日下午,评万赔商联系下单客户时,翡翠发货对方婉拒了采访。标错被判
店主杨某介绍,价拒家质她是疑合近三年开始创业的,在直播间销售珠宝。实性2023年3月31日晚,媒体九游app官网入口官网她卖出了一件268万元的翡翠吊坠。这是周姓熟客委托她找的货。这名顾客在直播间买了两三个月的货,累计下单上百万元,双方相互有日常联系。
当天直播中,杨某多次表示这件翡翠“要大七位数,半个八位数”,并对周姓熟客称,“但我给你谈了个很好的价格”。下播后,杨某从助理的电脑中看到,这件翡翠被错标成26.8万元,周某已完成支付。考虑到当时已是深夜且周某是熟客,杨某没有第一时间联系对方解释情况。
第二天上午,杨某约周某进直播间,打算正式向她道歉并在所有网友面前讲清楚事情。4月2日晚,杨某在直播间讲述了标错价格的情况并向周某道歉,但周某未回应。之后,杨某给周某寄了一个两万多元的檀香摆件赔礼道歉,被周某拒收。周某称这件吊坠是要送给朋友,无法交代。
后续沟通中,周某称这件吊坠原本是转卖给别人的,已经在4月1日与别人签了合同,不交付的话会面临三倍货款的索赔。杨某以买卖合同产生重大误解为由起诉,要求解除与周某之间的网络销售合同关系。
2024年10月,周某向浙江省余姚市人民法院起诉,要求杨某父女赔偿各项损失累计1522523.61元及相应利息。
2025年8月11日,浙江省余姚市人民法院对这起纠纷一审宣判。法院认为,涉案店家在下单后三天即提出了重大误解的主张,结合周某与案外人陆某的买卖协议,涉案翡翠吊坠130万元价格远高于周某购买时26.8万元的价格,符合重大误解的表现形式,支持撤掉网络购物合同。同时,因商家标价设置错误导致合同无法履行,进而导致周某与陆某的合同无法履行,商家应承担对周某造成的赔偿责任。
法院判决杨某父女赔偿周某490523.61元及2024年4月26日起至实际履行之日止的相应利息。杨某怀疑周某利用时间差漏洞,补签或者伪造转卖合同,已提起上诉。
(凤凰网宁波 修锦、公砾杜)
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