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为落实国务院常务会议关于规范新能源汽车产业竞争秩序的部门要求,工业和信息化部、开展中央社会工作部、汽车中央网信办、行业国家发展改革委、网络网络公安部、乱象博鱼app体育官方正版下载市场监管总局等六部门联合发布《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的整治通知》,决定在全国范围内开展为期三个月的净化汽车行业网络乱象专项整治行动。
此次专项整治行动旨在集中整治非法牟利、环境夸大和虚假宣传、部门恶意诋毁攻击等网络乱象,开展提升涉汽车企业网络乱象处置效率,汽车督促企业规范营销宣传行为,行业营造良好舆论环境,网络网络促进汽车产业高质量发展。乱象重点整治问题包括:
针对非法牟利问题,将打击通过制作虚假图片、视频,捏造故事,炒作和散布涉车企负面话题,恶意解读汽车企业销量波动,万博体育apk攻击企业经营发展战略等行为,以赚取网络流量和商业利益。同时,禁止利用自身话语权和影响力,以“新闻监督”“舆论监督”“科普”等名义进行虚假或不规范测评,获取商业利益,甚至要挟企业提供“保护费”。此外,还将严查在汽车产品上市发布和企业融资等重要节点发布虚假不实信息或负面信息,胁迫企业开展商务合作的行为,以及利用技术手段制造新型“网络水军”,产出虚假内容,规避平台监测,谋取非法利益。
对于夸大和虚假宣传问题,将查处对汽车及动力电池性能、功能、质量、销售状况等作虚假或引人误解的宣传,欺骗误导消费者。同时,将打击汽车企业操纵机构或评测类账号搞虚假或不规范测评,引用、捏造虚假数据,选择性披露销售数据,巧立名目发布销量排行等各种榜单,并借助展会、论坛等行业活动及网络营销宣传活动制造、炒作话题,造成行业及社会不良影响。
针对恶意诋毁攻击问题,将打击以遏制、打压竞争对手为目的,诋毁攻击汽车企业或产品,抹黑企业声誉或商品声誉,对企业进行恶意投诉的行为。同时,将严查组织、操纵网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝联动发布涉汽车企业及企业家的虚假、负面信息,煽动网民情绪,打“口水战”,恶意抹黑竞争对手。此外,还将制止汽车企业高管利用自身影响力在网上“拉踩”引战。
通知强调,通过组织企业自查、畅通举报渠道、深入分析研判,根据有关问题线索,强化汽车行业网络乱象处置力度。引导汽车企业向网站平台、中央网信办违法和不良信息举报中心、企业属地省级网信办举报反映网络乱象问题线索。建立快速处置渠道,依法依约关闭并公开曝光一批参与汽车行业网络乱象的媒体账号。深挖网络乱象背后的公关公司、营销公司等代理方团队及购买其服务的汽车企业,依法打击惩治。
通知要求,各地相关部门要加强组织领导和协调联动。网络平台企业要深入开展自查自纠,加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军、“黑嘴”的甄别管控,健全平台涉企侵权信息投诉举报、争议标签、一键关联辟谣内容等功能,防止虚假信息误导公众。行业协会要引导行业加强自律建设。汽车企业要深入开展自查,自觉抵制网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝等网络乱象,形成合力,持续净化汽车行业网络舆论环境。
(凤凰网宁波 莱郡、灿站植)
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