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始祖鸟因在西藏喜马拉雅山脉举办的始祖一场名为《升龙》的烟花表演引发争议。大量网友质疑这场活动对当地脆弱生态屏障的鸟口影响,认为会造成环境污染。碑下随后,滑质始祖鸟官方删除了活动宣传帖,量问艺术家蔡国强的题频华体会体育最新登录地址相关视频也被设为不可见。9月21日,发惹始祖鸟就此事致歉,争议并表示将依据评估结果采取补救措施。始祖然而,鸟口许多网友并不接受这种道歉,碑下认为道歉无济于事。滑质
近年来,量问始祖鸟在网络上被称为“中产三件套”之一,题频但其产品质量问题频出,发惹导致口碑下滑。不少消费者反映购买的B体育登录APP下载官方安卓版始祖鸟产品存在质量问题,如鞋子边缘开胶、外套鼓包起球、衣服LOGO脱落等。有消费者戏谑地称,“高端始祖鸟,质量却‘鸟’样”。
李戈在日本购买了一双始祖鸟的鞋子,不到一个月鞋弯折处已经破损。他表示这双鞋平时穿得并不频繁,只是休闲时穿着。类似经历的消费者不在少数,在社交平台上,许多人晒出鞋子开胶和破损的照片,有的仅穿了一两个月。黑猫投诉平台上有3000多条关于始祖鸟的投诉,其中质量问题占多数,包括鞋子网面破损、鼓包等问题。
始祖鸟官方旗舰店的鞋子价格集中在一两千元之间,采用GORE-TEX薄膜面料,适用于远足和野外徒步。客服表示,这款鞋确实耐磨,但未接到关于折痕处容易开胶的反馈。时尚产业独立分析师程伟雄解释说,压胶工艺是目前运动鞋制造的一个主流趋势,但随着时间老化和环境温度变化,开胶风险依然存在。北京某修鞋店工作人员也表示,这种鞋子弯折处容易开胶和破损是正常现象。
除了徒步鞋,始祖鸟其他产品也曾出现脱胶等问题。在社交平台上,许多网友爆料衣服LOGO、拉链处脱胶,外套鼓包、裂痕,内里起球等瑕疵。当消费者送去维修时,高昂的维修费用让他们感到不满。李戈联系始祖鸟全球客服得知,维修费需要1000元,而她购买鞋子时的价格约为1200元。
始祖鸟作为专业户外品牌创立于1989年,几经易主后被安踏接管。安踏对始祖鸟进行了一系列改革,使其价格向奢侈品看齐。近年来,亚玛芬体育展现出盈利能力,但相比萨洛蒙,始祖鸟提供的增长动力正在减弱。为此,始祖鸟成立了鞋履业务部门,希望借此实现增长。然而,鞋履质量问题频发,使得消费者对其售后服务和产品质量提出了更高要求。
(凤凰网宁波 典完、粘宗鲁)
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